学习观我们总是把责任推向外界有感 [复制链接]

观《我们总是把责任推向外界》有感

——管理部

观看了曾仕强教授的《我们总是把责任推向外界》的视频讲座后，我深刻领会到工作中责任的承担与一个的人品至关重要。处理不好，将直接影响到沟通的效果以及情绪的稳定，甚至会破坏同事之间的人际关系，严重制约了个人的成长。面对工作或生活中的错误，我们应该如何正视责任呢？关于责任担当的三点感悟，在此与大家一同分享。

首先，作为一名普通的基层管理者，我们不应该“揽功推过”。我们工作中最常见的就是有关追究责任的对话，总是发生在负责情绪的氛围之下，同时伴随危机的爆发和羞辱。不但无法达成沟通的有效性，甚至影响工作任务顺利执行。相反，作为一个团队的领头人，同时也是团队中的一员，当工作中出现了纰漏或者犯了错误时，就应该坦然承认，勇敢地挑起责任的担子。当团队取得成绩和荣誉时，应该归功于大家的共同努力，不能够独自拥有那份荣誉。这样，你的队友都会认为此人做事很有担当，这就是一名优秀管理者所具有的一种素质——责任心，更是一种宝贵的美德。以身作则，承担责任，这是一个合格管理者的最基本要求，也完全体现我们公司核心价值观——诚信敬业之理念。它本身就是一张王牌，往下属面前一摆，不怒而自威，大家自然都会效仿并遵从你的指令。这样，带好一个团队就成了水到渠成的事情了，你也就成了大家的主心骨，团队的中流砥柱。正所谓“大事难事敢担当，逆境顺境看襟度”，这种肚量与勇气，能承担多大的责任，就能做多大事。也就是你人品优劣的最好诠释与考验。

其次，责任、权力两者是对立统一的。没有无责任的权力，也没有无权力的责任。一个管理者，公司授予多大的权力，你必须承担多大的责任，权力即是责任。享受一定的权力，必须尽到相应的责任；责任面前逃避将造成自己情绪、行为的无力感，放任情绪流窜。因为群众的眼睛都是雪亮的，孰对孰错，大家都十分清楚。有时只是碍于你的权威与面子，不想去捅破而已。

再者，摆正心态，放下面子，你将收获得更多。如果视工作为享受，人就会积极地去投入、去努力、去享受，不要去在乎你认错时的尴尬和失去管理者的面子与身份，相反，你抛开面子与身份，勇敢地承担失误，并从满意的结果中体会到快乐，求得对方的原谅。正如余世维教授所列举的小小的交通事故案例，从一开始你就不断地说“我错了……”，对方没有理由再予以追究责任，双方的情绪都会趋于平和状态。矛盾与冲突也就自然不会产生。于是工作、生活中便有了“努力向上——取得成果——感受快乐”的良性循环。反之，如果把承担责任当作一种痛苦的历程而推卸掉，事后你的心里就多了一层内疚的压力与负担。渐渐养成理所当然的坏习惯，你就成为坏情绪的奴隶，便会心生不满，凡事抱怨，敷衍了事，从而一事无成。所以说一个人做事的心态很重要，心态端正了，还怕把事情做不好，还用担心你的人际关系处理不好吗？所以说，当你推卸掉应承担的责任，同时，你也就失去了人品和原有良好的人际关系，也就无法正确地管理好自己的情绪。