有时半天都无人问津，有时顾客却蜂拥而至。无论是实体店还是网店，都有这样的体会。因为，任何店铺都有客流高峰期。那么，销售就会经常面临同时应付好几个顾客的情况。如果是在大型展销会或者促销会上更是让销售们应接不暇。
服装店小李刚说完今天一个客人也没有，突然一下就来了好几个顾客。A客穿着华丽，进来就直接看一件红色衣服。B客穿着有档次，但进店后却是随便翻翻。C客穿着朴实，进店后也是随便看看，小李一下子不知道该接待谁。
1、先接待有实力的和购买欲望强的客人
在旺季和流量高峰期的时候，很明显的一个特征就是顾客多，店员少，同一时间里可能有很多顾客都有试穿等需求，一个人接待一个顾客是肯定忙不过来，所以一定要做到兼顾，才能满足这种旺场的需求。
那怎样才能做到兼顾呢，其中有什么规律呢？从上例来看，应先接待有实力的和购买欲望强的客人。在顾客来了好几位，不知如何应对时。暗中观察客户的消费程度、体型、年龄、气质、适合你的哪个商品。
以上案例中，很明显，A客应成为小李的主攻客户，因为其购买实力以及购买目标已经非常明确，A客很有可能成为优先成交的客户。要想快速成交，不要向顾客多余介绍新品，帮助顾客缩小选择范围，最好把顾客选择范围限制在2种左右，至多不超过3种，这样更有利于快速成交。
2、不要只攻一个顾客在客流量大的时候，由于主要