行动君说
小故事里有大智慧，这里是每日商道。知人性，方能做管理。管理者最大的挑战，不是管理人，而是管理人性。可惜，中国企业的管理者，懂人性的，真不多。否则，也不会看到那么多因为“和上级关系”而离职的案例了。那么，管理者，如何懂人性呢？这个话题听起来非常宏大。不过呢，我今天还是从小故事说起，先给你讲一个陶行知喂公鸡吃米的故事，然后再送你一把“识人性的钥匙”，说说中国人一生追求的三件事。撰稿
周方舟
讲述
张家瑞
附：文中部分资料参考于《中国式管理》，作者：曾仕强
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故事
陶行知是中国著名的教育家。有一次，武汉的一所中学请陶行知去做演讲。到了演讲的那天，全校师生们屏息凝神，有的人甚至还打开笔记簿准备做记录。只见陶行知不慌不忙地提着一个鸡笼就上了讲台，然后一声不吭地抓出一只大公鸡，然后又掏出一把米撒在桌子上。只见他左手按住大公鸡的头，右手就把大公鸡的脑袋往下摁，逼公鸡吃米。可是呢，大公鸡只是喔喔叫，怎么也不肯吃。陶行知又掰开大公鸡的嘴，要把米硬塞进去，那只大公鸡使劲挣扎着晃动脑袋，还是不肯吃。堂堂大教育家，这葫芦里卖的到底是什么药？台下的师生们都惊诧不已。就在这时，陶行知轻轻松开手，往后退了几步，只见大公鸡抖了抖翅膀，四处张望了一番，便从容地低下头吃起米来。大家看得是莫名其妙、稀里糊涂。这时候，陶行知清了清嗓子，说：“各位，看到了吧，我越是逼鸡吃米，它越是不肯吃，但我换了一种方式，让它感受到轻松自在，它反而会主动去吃米，我认为，教育就像喂鸡一样。先生强迫学生去学习，把知识硬灌给他，他是不情愿学的。即使学也是食而不化，过不了多久，他还是会把知识还给先生的。但是如果让他自由地学习，充分发挥他的主观能动性，那效果一定好得多！”说完，陶行知一鞠躬宣布演讲结束，真是又深刻又生动，会场上立刻爆发出了雷鸣般的掌声。—2—
方法
好了，今天的故事讲完了。公鸡吃米不能靠硬塞，员工管理也必须顺应人性。那人性到底是什么呢？接下来，我和你分享一位大师的观点。曾仕强，是台湾著名的国学大师，很多人都看过他在《百家讲坛》中的演讲。他还写了一本书，叫做《中国式管理》，对中国人的行为和中国式管理有着深入地剖析。曾仕强教授说：中国人一生努力奋斗，所求的就是三件事：1、为父母扬名。自己扬名以后，父母就沾光。2、为子女提供帮助。希望让他们人生的路走的更容易些。3、为自己的老年积福。这里说的积福，不是享福，而是老的时候不要太苦。中国人不怕年轻的时候辛苦，就怕老来受苦。听到这里，你是不是觉得很有共鸣呢？其实呀，中国人对这三件事情的追求，就像公鸡啄米一样，是一种人性之中深藏的本能，根本不需要外力勉强，自己就具有主观能动性。当你知道了中国人一生努力奋斗，都是在追求这三件事，你就等于拿到了解开员工心思的终极密码，拥有了激励员工的超级金钥匙。—3—
结语
好了，今天是行动在线商学院给你讲的企业管理故事，说的是“管理者，如何懂人性”，今天给你讲了陶行知喂公鸡吃米的故事。故事的背后是管理要顺应人性。管理大师彼得·德鲁克曾经说过：我们不能只雇佣员工的双手，而必须连双手的主人一起雇佣。管理就是要懂“人性”，带队伍就是带“人心”。如果你喜欢今天的《每日商道》，欢迎分享给身边的朋友，和他们分享你的收获。-THEEND-编辑李晓鹏图片来源
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