作为全球拥有世界遗产最多的国家，意大利在艺术和时尚领域都处于世界领导地位。说到时尚一定少不了米兰，但这次出访的目的并不只是美酒美景加美食，还肩负更重要的工作任务：作为家具行业的先锋公司，我们在18年的秋冬季即将推出的HWS大师精选系列中，我们要为中国的客户甄选真正赋予“匠人精神”的意大利家具代表品牌，同时又是超高CP值而可以服务更多的企业客户。
初秋的米兰，晨曦下微微的凉意，马尔彭萨郊外的BB，在女主人拿捏极好的热情下享受了阳光下第一顿丰盛的早餐后，嘴里还带着无花果的余香，开着租来的白色宝马d，驰骋上路，向着这次的目的地出发。乌迪内，位于意大利东北部弗留利——威尼斯茱莉亚大区的一个城市，一个东北边境城市，离斯洛维尼亚边境不到20公里。大家对这个城市的印象估计也就停留在意甲的乌迪内斯队（Udinese）吧，实际上乌迪内是意大利北方商业及工业重镇，有很多的大公司总部位于此，同时其钢铁与冶金工业也很发达，这里盛产皮革，当然我们的主业：家具制造也是当地重要的产业之一。
近公里的路途上，连绵的葡萄园尽显意大利北部的田园风光，中途特意路过湖区（GARDA）,知道其沿岸连绵的葡萄园和酒庄闻名于世，我们找了一间独具代表性的酒庄CITARI,一个家族三代经营的酒庄，用当地特有的白葡萄品种LUGANA酿造白葡萄酒及气泡酒，我们造访的时间正好是葡萄成熟期，两周后即将采摘，好奇地偷摘了一把个头小小的葡萄塞进嘴里发现竟然甜如蜜，打破了之前传说酿酒葡萄是酸涩无法直接食用的传言。试过上一年份的CONCHIGLIA签名版后发觉入口稍淡的清香后舌尖弥漫的青草味久久不愿散去，最终还有一丝泥土的芬芳（估计和上一年份雨水充沛的缘故），当时的想法就是如果可以贴我们HWS标带给客户们这个陌生又清新的味道就好了。在得知葡萄酒进口繁复的手续之后只能暂时作罢，看看之后是否有缘分和渠道啦，当然两箱入手搬到车上之后旅程慢慢享用是必须的了。
两天奔波，到达乌迪内，一个自古兵家必争的战略要地，地处地中海入口，右邻斯洛伐克和克罗地亚，直入欧洲大陆，历史上经历不同的国家统治，从凯撒大帝的征服到中世纪圣神罗马帝国的管辖，到18世纪被拿破仑大*的征服，再到一战后归入奥匈帝国，二战后部分划入前南斯拉夫，再到50年初划回意大利领土，纷纷扰扰的历史造就了其丰富的文化背景，多元化的文化及宗教背景体现在丰富的历史作品上面，同样为我们的家具设计制造也提供了肥沃的土壤。
这次考察之行的第一站，一家由家族第四代管理经营的百年企业：FORNASARIG。做为世界上最古老的座椅生产商之一，FORNASARIG的业务起始于年，“一百多年的历程感觉时间可以很长很长，也可以很短很短，就是因为在不同的时期我们只生产当时时代最优秀的设计师作品，我们的产品识别标识就是与时俱进的摩登与简练。”家族第四代的管理人娓娓道来。一个肥胖的意大利中年人，梳着油亮大背头，穿着双排扣枪勃领西装上衣，格纹肥佬裤，离“大佬”仅差一支雪茄的距离。
为了印证“大佬”的自信，国际市场经理PHILLP带领我们走到了办公小楼后一个小门，推开门后，看到一个面积不太大却极为干净整洁的所谓厂区。首先映入眼帘的就是满墙的木制座椅框架样板，满满当当的近两百多个“标本”挂满了厂区整面的一面墙，走进看看究竟，发现所有的木制椅架上密密麻麻地写满了数字和各种签名。“我们是因木制桌椅生产而起家的，”PHILIIP说到：“至一百多年前开始我们已经在给世界很多优秀的设计师项目提供服务，在这么多年的时间里，我们尽量保留了所有时期不同款式和型号产品的设计模型，这个墙面上的每一件“标本”都是我们服务客户的岁月痕迹。”事实上我们了解到，只是近20年，FORNASARIG已经为全球多家酒店、餐厅、办公室、银行、邮轮、会议中心等提供了优秀的家具。
走到一台数控机器旁边，PHILLIP从桌面上拿起两根木条，看上去一平方厘米见方，仔细看，发现两条木条接口都被数控机床开好了细密如发梳一般的槽纹，见他把两条木棍相拼后发现两套卡槽紧密地咬合在一起。“这就是我们为什么不余遗力地完成设计师的理想，同时满足提供10年保用的品质，借助先进的技术，这个咬合的胶合面可以增大倍，完全可以做到用最简练的设计做到最耐用的品质。”听到这里我开始对之前“大佬”的一番话有所领悟了。
我们随PHILIP走到了车间的另外一个区域，整齐地排列着一系列各种型号的数控木工机床。
“你知道吗，我们每个月最大产能是件产品，但我们有多少工人知道吗？”我放眼望去，还真发现车间里稀稀拉拉没看到多少工人。“我们只有不到15个工人包括所有流程的操作人员!”我睁大了眼睛说了一句“what？”怀疑是听错了，这种生产效率是绝对不会在国内的生产企业达到的，当然，除了效率管理之外，没有高度先进的机器设备，是不可能达到的，要知道，意大利也是著名的家具机器加工设备强国啊！对于我们国内的大多数生产型企业来说，面临的劳动力短缺以及人力成本的巨大负担，更新机器设备是不可不实行的必要行动啊！
“我们尽量保持产品的同系化，力保同一个系列的产品，出现在客户的环境里都是在述说同一种语言。”PHILIP说到。比如我们今年在米兰家具展推出的LINK系列公共桌椅，我们在同一个设计思路下都体现了“摩登，简练！”还真是，看上去非常简单的设计风格，但仔细一看，发现果真不简单，一根直径不到一公分的实心刚管，连接一块跟钢管同等厚度的桌板和靠背板。“这是如何做到的呢？完全是完美的连接，没有任何接缝或是背后的连接片或是通常用的螺丝。”“其实秘密在于我们有一片长达3公分的钢片连接在支撑钢管上，只是在安装背板时我们用特殊的技术在靠背板上开了一条隐藏槽。再把这个钢片隐藏了进去。这样从外面看就是完美的了。”原来如此，这才是看着简单，实质不简单啊！“在这个LINK推出后马上我们得到了大量的订单，原来市场非常认可这个设计。”PHILIP有点骄傲地说到，“于是我们接力推出了全系列的LINK椅，包括各种不同材质体现出来的不同质感，你能看到，这个系列还有户外产品，这是我们把室内的一件成功作品衍生到室外使用的例子。”确实好多讨人喜欢的不饱和色，这是呼应了目前最流行的：莫兰迪色。哈哈忘了补充一点，莫兰迪本人就在乌迪内生活了多年，完成了很多作品，目前都保存在乌迪内现代艺术博物馆里。看来这里还是莫兰迪色的发源地啊！“这些颜色你还是不满意吗？没关系，告诉我你喜欢的颜色，简单，查到你喜欢的XXX色号，告诉我们，30张以上我们免费帮你生产！”啊这才算是“客户导向”啊！
“木制椅才是我们的核心技术产品，你看这张椅子。”PHILIP推了一把椅子到我们面前，一把较为平淡的椅子，实木四脚，软布面，木制框架，外包布面软包。初看确实没有亮点。“你坐坐看？”我尝试坐上去，“你知道大家为什么不喜欢在餐厅的椅子上坐太久吗？吃完饭去别的地方喝一杯？因为餐厅的椅子太硬啦。”我听他边说，我边下意识背往后靠了靠，这椅靠不得了，这个背不是木头的吗？怎么可以往后仰，“这就是这把椅子的秘密，”PHILIP神秘地笑了笑，推了一把还未完工的椅子过来，背部还未包上软绵。“你看，我们把整个椅背分成了四个部分，按照人体的结构比例分大小，四块独立的木靠背用带有弹力的钢片连接，在后部连接处各开3毫米的凹槽，这样就像是一个整体可以往后达到20度仰角的弹性背板了，同时我们又保持了背板的支撑力。”原来如此，真的是好巧妙的设计啊！原来真的是再次印证了简单不简单啊!
车间里呆了一个小时，确实感觉到图片不能带来的震撼，在一杯ESPROSSO干杯提神后，我们来到了厂区里的一个展区，其实F家在产产品系列并不太多，整体产品分类简单又各具不同的设计语言风格。“我们跟很多非知名的设计师合作，其中不乏大咖级人物，他们同时也都在给世界顶级的家具品牌设计家具比如MORRSO,CASSINA等。”我放眼看去，原来F家每一件产品都是出自各个知名的设计师，其中包括：lucaNichetto,WernerAisslinger,ChristophePillet,LucaScacchetti.。原来每个产品都是慢慢的设计故事啊！“你知道吗？我们特别在意东方市场，特别是我们的产品在日本非常受到欢迎。”是嘛，我这才想起刚才在车间里看到装配的几张木椅非常具有中式风，非常适合在茶室或是新中式简约的设计环境里使用。我还没来得及问，PHILIP说到“我们有两位非常知名的日籍设计师ShinAzumi,SetsuShinobuIto帮我们设计具有东方韵味的产品，特别是SetsuShinobuIto,她们动感而创新的艺术形式完全融合了意式风情同时又融合了她们原本的日式文化背景！”原来如此啊。我直接问他：“有机会用中国的新锐设计师的可能吗？”“当然啊！”他没等我说完就抢了话去，“也要看你们HWS未来怎么帮我们在中国推广这个品牌啦。”好吧，PHILIP确实是个好销售。
“所有的销售资料都存在这个U盘里了，我们知道在中国你们无法从WETRANSFER上收取文件。”一个可爱的梳着波波头的女生递过来一份文件，非常贴心的一个笑容。“这个是Erika，我的销售助理，我一年有一半时间在世界各地出差，基本上来不及及时回复的时候Erika会帮我处理的。”“谢谢JOE，我会努力给你提供帮助的。”还是一个和蔼可爱的笑容。“她有什么没有做好的你要记得告诉我。”PHILIP提高嗓门跟着说道，“对了，她也是未来家族第五代管理者。”PHILIP后面小声对我说，一丝骄笑。
短暂充实的一天信息量满满。晚餐安排在一个两千年的古城CIVIDINA里（和我们后面要去参访的一家公司同名），围绕着RIVER，有座知名的千年石桥叫DEVIBRIDGE,相传是古罗马时代的一个将*所建。非常难忘的一顿古堡里的“鱼宴”，味道惊艳，难以想象餐厅已经开了两百年。
在F产品系列里，我们根据中国市场的具体需求，挑选了LINK系列及WOFGONE系列两个大类的全系列产品，非常适合用作企业会议空间及开放培训及交流互动区域，产品细节及巧妙的结构设计非常突出，在细节品质上全面超越国产产品。在产品材质上面我们也精选了从PP到布面到皮面软包，以及实木类，木皮油漆面，防火板面产品，以及户外钢制产品，相信会给到客户耳目一新的感官体验。
和用家族名字做企业品牌（比如FORNARISIG）的意大利通行习惯不同的是，LACIVIDINA是一条贯穿UDINE大街的名字，也是我们去拜访的第二家坐落于UDINE的家族持有的家具公司，成立于年，相对于FORNARISIG不同的地方是，这个品牌更加地忠实于意大利传统的手工艺技巧。
GiancarloTomba,一位力求每句话都充满了意大利式幽默的大叔，绝对算得上是个中国通，“我几乎每个季度都会去中国，春夏秋冬不落下。”“好吧，在我们这个国家，已经基本没有春和秋了。”我调侃道。短短的一个小时交流，我发现他认识大半我从业以来行业里的朋友，看来他还真是中国通啊！
我们之前跟过一些中国公司合作，偶尔也能有一些产品销往中国，但是现在我们面临一个非常麻烦的问题，就是我们发现有不止一家看上去有意愿代理我们产品的家具公司都在抄袭我们的产品……这让我们很为难，不知道要如何玩好中国市场，当然我们相信如果HWS能够帮到我们管理及开拓这个市场，将会是一件对双方公司极好的双赢策略！”
听到MR.TOMBA这番言论，心里其实不好受，没办法，这就是我们这个行业的现实，为什么中国出不了独角兽型的家具企业，这就是主要原因之一，好了这个话题不在此次讨论议题之中，以后有机会专门探讨。
“我能理解为什么你们的产品会被仿制了。”看完一部分产品介绍后，我说道：“你们的产品设计风格简单但充满线条感，设计元素明了，基本全部是软包类产品，被抄袭的成本不高啊！”
“抄得了型抄不了*，你来看看我们的生产工艺就知道了。”TOMBA急了，迫不及待地带我开车赶去了生产车间。出乎我意料的是，LACIVIDINA的车间竟然坐落于一个高档社区里，混在一片独立别墅里，外观跟其他的别墅竟然融为一体完全没有让你觉得是一个工厂！
“我们从公司成立就在这里了。TOMBA说到，我们跟我们的邻居在一起都40多年了。”一个工厂能够在生产管理，噪音控制以及环保方面做到如此地步，可见其中的不平凡。
进到车间，其实并不大，几间独立办公室后面，一字排开两排缝纫机，十几台机器，女工们聚精会神地摆弄着手里的或布或皮。“CHAO,Cathelina……thisisJoefromChina”TOMBA对着一位戴着花镜，正趴在缝纫机旁一张大台子上的老阿姨打招呼，她手里拿着一把大剪刀，正准备对着桌面上的一块大皮收起刀落。阿姨抬头对我微笑，虽然无法用英文交流，但我绝对能从她的眼神里看到温暖和情切。“Cathelina是我们的老员工之一，”Tomba说到，“她在我们这里工作36年啦。”“WHAT?”我惊叹到！“你看前面的那个女生，”顺着TOMBA的手势，我看到一个操作缝纫机的姑娘，“她叫KATY，是Catheline的女儿。她也在我们这里工作了8年啦！”TOMBA满怀骄傲的说到。
“你看看我们的软包工艺如何做到品质管理吧。”TOMBA从桌上拾起一块即将包覆在泡棉上的布套，“你看，简单的细节，布与布之间的连接，我们都是用特殊的双重车线布条连接，这是我们的专利。”没有想起他产品那样直接缝线连接“我们的产品大部分都是用作公共场所，必须确保耐用性，同时保证长时间使用不变性，这都是细节。ADAM,你来表演一下绝技吧。”一个满手臂纹身的中年男子，精瘦的脸颊，酷酷的表情，仿佛有武功一般的，5秒钟就把一个一米宽两米长的布套套进了填覆好海绵的沙发基座里去，而且帖服精准，丝毫没有斜线，这个动作堪称完美！“perfect!”我不禁感叹。“ADAM专门负责我们沙发包裹工序，他在这个岗位上已近27年了。”这次TOMBA倒是淡淡地说，“这个岗位不好培养人才，学徒工要至少5年才能出师，才能独立完成一个工序。”这个工序就是我们生产工艺的灵*啦！
我现在终于更加地体会到，什么叫坚持，什么叫工匠精神了，一辈子只做一件事情，能不把事情做到极致吗？
我现在终于更加地体会到，什么叫坚持，什么叫工匠精神了，一辈子只做一件事情，能不把事情做到极致吗？
一个全部员工只有29人的公司，能把传统工艺传承下来并且产品卖到全世界，我一直在想，他们的核心价值是什么？
带着这个思考，我们愉快地达成了合作的协议，LACIVIDINA和另外一家同样位于UDINE的家具品牌CRASSVIG，同属于HAWORTH的ITALIANMASTER系列产品联盟，又同时共享一个对外出口的销售窗口，由TOMBA统一管理，这样做为HAWORTH在中国唯一的授权经销商，HWS自然成为了两个品牌在大中国区的绝对重点经销商了。“我们一定会全力支持并借助HWS遍布中国重点市场的销售网络，帮助我们开发更多的优质客户，使得我们能够为更多的中国客户提供意大利传承的经典艺术产品！”嗯，这话说的！
离开Udine已经是第三天的中午了，飞逝而过的三天，这个小镇给到我们的印象绝非是一个简单的地方而已，充满了历史和伟人痕迹的地方才能孕育出如此丰富的文化背景。同时借助于超先进的机械木工加工设备以及传承的工匠技巧，才能打造出杰出的产品。
回到本文的主题，我们其实都还没到真正的托斯卡纳的版图内享受阳光。离开UDINE,驱车公里，朝着意大利中北部的田野乡间奔去。那里我们还有几家重要的工厂要去走访。
奔驰在托斯卡纳的田野乡间，艳阳能否真的照进心里，就要看我们能否像电影里的女主人公一般，敞开胸怀迎接新的生活。
中世纪的古镇，世界的“慢城”跟佛罗伦萨叫板了几个世纪的锡耶纳，走在街头巷尾，走几步就能买到GELATO，和意大利的EXPRESSO一样，没吃过就不算来过意大利。记住哦千万不要和意大利人说我要买个ICECREAM,我估计人家都不会想要卖给你。
我们接下去要造访的，就是这么一个古镇边的超级办公椅及软包生产商SITLAND。
咳咳，更多的见闻要跟大家分享，嗯，先不急，有限于篇幅，我们下期再见！
END
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